テックプロパティジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護が重大な社会的責任であると認識し、以下の方針に基づき、適切な管理・保護に努めます。本ポリシーは、当社が提供するすべてのサービス（ウェブサイト・メール・対面対応などを含む）に適用されます。
第1条（法令等の遵守）
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連する各種ガイドライン等を遵守し、個人情報の適正な取扱いを行います。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報（他の情報と照合することにより特定できる情報を含む）を指します。
第3条（取得する情報とその方法）
当社は、以下のような情報を、適正かつ公正な手段により取得します。
- お名前（氏名／法人名）
- ご住所
- 電話番号・FAX番号
- メールアドレス
- 職業、年齢、性別などの属性情報
- ご利用履歴、アクセスログ、Cookie等
- お問い合わせやアンケートへの回答内容
- 登録物件情報や購入・売却・賃貸希望条件
- 銀行口座情報・決済履歴（必要に応じて）
- 本人確認書類（不動産契約・法令上必要な場合）
第4条（個人情報の利用目的）
当社が取得した個人情報は、以下の目的に限って使用いたします。
- サービス提供および契約の履行
- 不動産物件の紹介、契約締結、アフターフォローのため
- 顧客サポートやお問い合わせ対応のため
- メールマガジン・DM・広告等の配信・送付（希望者のみ）
- アンケート、キャンペーン、マーケティングの実施
- サービスの改善、新サービス開発のための分析・統計
- 各種法令に基づく手続・対応
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、継続的な見直しと改善に努めます。
第6条（第三者提供について）
当社は、法令に定められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国・地方公共団体等の協力のために必要で、ご本人の同意を得ることにより支障を及ぼすおそれがある場合
第7条（業務委託に伴う取扱い）
当社が業務の一部を外部委託し、個人情報を提供する場合には、委託先と守秘義務契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
第8条（開示・訂正・削除・利用停止等の請求）
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等の請求が可能です。
請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。
なお、個人情報の開示をご希望される場合には、事務手数料として1件あたり1,000円（税込）を申し受けます。お手続きの詳細は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（Cookie等の利用について）
当社のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定する情報は収集されません。
また、Google Analytics等の第三者ツールを利用する場合があり、取得されるデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
第10条（外部サイトへのリンクについて）
当社のウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。当該リンク先における個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。
第11条（プライバシーポリシーの改定）
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。改定があった場合は、速やかにウェブサイト上に掲載いたします。
第12条（個人情報に関するお問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談等については、下記窓口までご連絡ください。
テックプロパティジャパン株式会社
個人情報保護管理担当
E-mail: support@techpro-j.com
（受付時間：10:00～19:00）
